BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH METAL SOLUTIONS cam kết bảo mật thông tin của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng được bảo vệ một cách tốt nhất.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
  • Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng, ưu đãi, hoặc thông tin quan trọng về sản phẩm.

Thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên, số điện thoại, email.
  • Địa chỉ liên hệ.
  • Các thông tin khác mà khách hàng cung cấp qua biểu mẫu trên website hoặc qua giao dịch trực tiếp.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao dịch, và hỗ trợ khách hàng.
  • Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện, hoặc thay đổi chính sách.
  • Đáp ứng các yêu cầu pháp lý nếu cần thiết.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp được sự đồng ý từ phía khách hàng hoặc theo quy định pháp luật.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.
  • Mục đích sử dụng thông tin đã hoàn thành.

Chúng tôi sẽ xóa bỏ hoặc ẩn danh thông tin cá nhân khi không còn cần thiết để phục vụ cho mục đích thu thập ban đầu.

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH METAL SOLUTIONS
Địa chỉ: Số 1A184 Ấp 1, Đường Vĩnh Lộc, Xã Phạm Văn Hai, Huyện Bình Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại: 0943442363 – Mr. Trung
Email: trung.nguyen@metalgroup.com.vn
Website: www.metalsol.vn

  1. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu giải thích về cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân.

Để thực hiện quyền này, vui lòng liên hệ qua các thông tin trên.

  1. Cam kết bảo mật thông tin

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi bị mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích.
  • Nhân viên của chúng tôi được đào tạo nghiêm ngặt về bảo mật và cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ ai không có quyền.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày ban hành và có thể được cập nhật theo thời gian. Quý khách hàng nên thường xuyên kiểm tra chính sách này để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân.

Trân trọng,
CÔNG TY TNHH METAL SOLUTIONS